Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor personale o angajare a HR CONCEPT SRL, prin urmare, ne vom dedica resursele și efortul necesare pentru a procesa datele dvs. în conformitate deplină cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul General privind Protecția Datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice alte legi aplicabile pe teritoriul României.

Datorită transparenței, unul dintre principiile esențiale ale acestui cadru legal, am pregătit acest document pentru a vă informa cu privire la modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. personale atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin intermediul site-ului nostru sau al aplicațiilor mobile.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, fără o notificare prealabilă, pentru a reflecta orice modificări în modul în care procesăm datele dvs. personale sau orice modificări în cerințele legale. În cazul unei astfel de modificări, vom afișa pe site-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei Politici de Confidențialitate.

Acest document are scopul de a vă informa cu privire la procesarea datelor dvs. personale, în contextul utilizării site-ului www.thehravenue.com (denumit “Site”).

Categorii de date personale procesate

1. Dacă sunteți client sau utilizator al acestui site web, SC HR CONCEPT SRL poate procesa datele dvs. personale, cum ar fi numele și prenumele, telefonul, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, datele referitoare la modul în care utilizați site-ul, de exemplu, comportamentul/dorințele/obiectele dvs. preferate, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați direct în contextul creării unui cont de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod rezultând din utilizarea site-ului.
2. Dacă utilizați contul dvs. Facebook sau Google pentru a crea un cont de utilizator pe site, SC HR CONCEPT SRL procesează următoarele date ale profilului public afișate de respectivele aplicații: numele de utilizator, adresa de e-mail.
3. Dacă sunteți vizitator al site-ului, SC HR CONCEPT SRL va procesa datele dvs. personale pe care le furnizați direct în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în secțiunea de contact, în măsura în care ne contactați în acest fel.

Cine suntem și cum ne puteți contacta

Site-ul www.thehravenue.com este proprietatea HR CONCEPT SRL. HR Avenue (thehravenue.com) – este denumirea comercială a HR CONCEPT SRL, o entitate legală de naționalitate română, cu sediul social în satul Dudu, comuna Chiajna, strada I.L. Caragiale, nr. 118, camera 1, etaj 3, apartament 13, județul Ilfov, România, cu numărul de înregistrare în Registrul ROONRC.J23/833/2023, codul unic de înregistrare fiscală 47604267, denumită în continuare HR CONCEPT SRL.

Accesarea acestui site sau a oricărei părți a acestuia implică acordul tacit cu termenii și condițiile prezentate pe site, precum și cu politica de cookie-uri și politica de confidențialitate. Acceptarea termenilor și condițiilor, precum și a tuturor politicilor prezente pe site, este considerată tacită, completă și fără rezerve. Deoarece suntem întotdeauna deschiși la opiniile dvs., precum și la furnizarea de informații suplimentare de care puteți avea nevoie cu privire la procesarea datelor dvs., vă încurajăm să ne contactați la – hello@thehravenue.com

Ce categorii de date personale procesăm

În general, colectăm datele dvs. personale direct de la dvs., astfel încât să aveți control asupra tipului de informații pe care ni le furnizați. Ca exemplu, primim informații de la dvs. în următoarele moduri:

• Atunci când creați un cont pe platforma situată la thehravenue.com sau subdomeniile acestei adrese, ne furnizați: adresă de e-mail, nume și prenume.
• În cadrul paginii dvs. personale (Contul meu) pe platforma HR CONCEPT SRL, puteți adăuga informații suplimentare, cum ar fi: porecla, numărul de telefon mobil, numărul de telefon fix, adresele de livrare, adresa de e-mail alternativă etc.

Putem, de asemenea, să colectăm și să procesăm anumite informații despre comportamentul dvs. în timpul vizitării site-ului nostru web sau utilizării aplicației noastre pe smartphone, în scopul de a personaliza experiența dvs. online și de a vă oferi oferte adaptate profilului dvs. Vă invităm să aflați mai multe detalii în acest sens consultând secțiunea referitoare la scopurile de procesare de mai jos.

Pe site-ul nostru web și în aplicația noastră pentru smartphone, putem stoca și colecta informații în cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de Cookie-uri. Nu colectăm sau procesăm date sensibile sau incluse de Regulamentul General privind Protecția Datelor în categoriile speciale de date personale. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să procesăm date ale minorilor sub vârsta de 18 ani.

Care sunt scopurile și temeiurile procesării

Vom utiliza datele dvs. personale pentru furnizarea serviciilor thehravenue.com în beneficiul dvs.

Acest scop general poate include, după caz, următoarele:

• Crearea și gestionarea contului în cadrul platformei thehravenue.com;
• Procesarea comenzilor, inclusiv primirea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
• Soluționarea anulărilor sau a problemelor de orice natură legate de o comandă, bunuri sau servicii achiziționate;
• Returnarea produselor conform prevederilor legale;
• Restituirea contravalorii produselor și serviciilor conform prevederilor legale;
• Furnizarea serviciilor de suport, inclusiv furnizarea răspunsurilor la întrebările dvs. cu privire la comenzile sau serviciile thehravenue.com prin intermediul platformei dedicate.
• Procesarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între HR CONCEPT SRL și dvs. De asemenea, anumite procesări subsumate acestor scopuri sunt necesare conform legii aplicabile, inclusiv a legii fiscale și contabile.

Pentru a îmbunătăți serviciile noastre

Dorim întotdeauna să vă oferim o experiență online de cea mai înaltă calitate prin utilizarea platformei online situată la thehravenue.com sau la subdomeniile acestei adrese. Pentru aceasta, putem colecta și utiliza anumite informații legate de comportamentul dvs. de cumpărare, vă putem invita să completați sondaje de satisfacție după finalizarea unei comenzi sau putem efectua, direct sau cu ajutorul partenerilor, studii și cercetări de piață. Ne bazăm aceste activități pe interesul nostru legitim de a desfășura activități comerciale, având întotdeauna grijă ca drepturile și libertățile fundamentale să nu fie afectate.

 Pentru scopuri de marketing

Dorim să vă ținem informat cu privire la cele mai bune oferte ale HR CONCEPT SRL pentru produsele/serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail / SMS / telefon / notificare mobilă / notificare web etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare celor pe care le-ați achiziționat, informații despre oferte sau promoții, informații despre produse adăugate în secțiunea “Contul meu/Cosul meu” sau în secțiunea “Contul meu/Favorite” sau despre care v-ați arătat interesul pentru achiziționare, precum și alte comunicări comerciale, cum ar fi sondaje de piață și de opinie, și vă putem afișa recomandări personalizate pe site și în aplicația de pe smartphone.

Pentru a vă furniza informații de interes pentru dvs., putem folosi anumite date referitoare la comportamentul dvs. de cumpărare (de exemplu, produse vizualizate / adăugate în lista de dorințe / achiziționate) pentru a vă crea un profil. Ne asigurăm întotdeauna că această prelucrare se face cu respectarea drepturilor și libertăților dvs. și că deciziile luate pe baza acestora nu au efecte juridice asupra dvs. și nu vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă. În cele mai multe cazuri, ne bazăm comunicările de marketing pe consimțământul dvs. prealabil.

Puteți schimba decizia și vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin:

• Schimbarea setărilor referitoare la abonamentele făcute;
• Accesarea linkului de dezabonare afișat în mesajele primite de la noi; sau contactând HR CONCEPT SRL folosind detaliile de contact descrise mai sus.

În anumite situații, putem baza activitățile noastre de marketing pe interesul nostru legitim în promovarea și dezvoltarea afacerii noastre. În orice situație în care utilizăm informații despre dvs. pentru interesul nostru legitim, luăm măsuri și luăm toate măsurile necesare pentru a ne asigura că drepturile și libertățile fundamentale nu sunt afectate.

Cu toate acestea, ne puteți solicita în orice moment, prin mijloacele descrise mai sus, să încetăm procesarea datelor dvs. personale în scopuri de marketing, iar noi vom respecta cererea dvs.

Pentru a ne apăra interesele legitime

Pot exista situații în care vom utiliza sau partaja informații pentru a ne proteja drepturile și afacerea. Acestea pot include:

Măsuri pentru protejarea site-ului web și a utilizatorilor platformei HR CONCEPT SRL împotriva atacurilor cibernetice;

Măsuri pentru prevenirea și detectarea încercărilor de fraudă, inclusiv transmiterea informațiilor către autoritățile publice competente;

Măsuri pentru gestionarea diverselor alte riscuri. Baza generală pentru aceste tipuri de prelucrare este interesul nostru legitim în apărarea activității noastre comerciale, înțelegându-se că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm asigură un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile fundamentale ale dvs.

Cât timp păstrăm datele dvs. personale

În general, vom stoca datele dvs. personale atât timp cât aveți un cont pe platforma thehravenue.com sau pentru o perioadă de 2 ani de la încheierea angajamentelor contractuale. Puteți solicita ștergerea anumitor informații sau închiderea contului dvs. în orice moment, iar noi vom respecta astfel de solicitări, cu excepția reținerii anumitor informații inclusiv după închiderea contului, în cazul în care legea aplicabilă sau interesele noastre legitime o cer.

Cui transmitem datele dvs. personale conform cazului, putem transmite sau oferi acces la anumite date personale ale dvs. către următoarele categorii de destinatari:

• companii din cadrul aceluiași grup de companii ca thehravenue.com;
• furnizori de servicii de curierat;
• furnizori de servicii de plată/bancare;
• furnizori de servicii de marketing/telemarketing;
• furnizori de servicii IT;
• alte companii cu care putem dezvolta programe comune pentru oferirea bunurilor și serviciilor noastre pe piață.

Angajații și colaboratorii thehravenue.com în scopul realizării obiectului contractului între dvs. și HR CONCEPT SRL. Dacă suntem într-o obligație legală sau dacă este necesar să ne apărăm un interes legitim, putem dezvălui, de asemenea, anumite date personale către autoritățile publice. Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către entități juridice terțe de drept privat se realizează conform prevederilor legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, pe baza contractelor încheiate cu acestea.

În ce țări transferăm datele dvs. personale:
În prezent, stocăm și procesăm datele dvs. personale doar pe teritoriul României. Cu toate acestea, putem transfera anumite date personale ale dvs. către entități situate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii, inclusiv în țări care nu au fost recunoscute de Comisia Europeană ca având un nivel adecvat de protecție a datelor personale.

Vom lua întotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transfer internațional de date personale este gestionat cu grijă pentru a proteja drepturile și interesele dvs. Transferurile către furnizori de servicii și alte părți terțe vor fi întotdeauna protejate prin angajamente contractuale și, în cazul aplicabil, alte garanții precum clauze contractuale standard emise de Comisia Europeană sau scheme de certificare cum ar fi Privacy Shield pentru Protecția Datelor Personale transferate din interiorul UE în Statele Unite ale Americii.

Ne puteți contacta în orice moment folosind detaliile de contact stabilite mai sus pentru a afla mai multe despre țările către care transferăm datele dvs. și măsurile de protecție pe care le-am implementat în legătură cu aceste transferuri.

Cum protejăm securitatea datelor dvs. personale

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor personale prin implementarea de măsuri tehnice și organizatorice dedicate. Transmiterea datelor dvs. personale se realizează folosind algoritmi de criptare de ultimă generație și le stocăm pe servere securizate, asigurând în același timp redundanța datelor. În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. personale, vă atragem atenția asupra faptului că transmiterea informațiilor prin Internet în general sau prin alte rețele publice nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute și utilizate de terțe părți neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale sistemelor care nu sunt sub controlul nostru.

Ce drepturi aveți?

Regulamentul General privind Protecția Datelor recunoaște mai multe drepturi în legătură cu datele dvs. personale. Puteți solicita accesul la datele dvs., corectarea oricăror erori din fișierele noastre și/sau obiectarea la procesarea datelor dvs. personale. De asemenea, puteți exercita dreptul de a face plângeri la autoritatea de supraveghere competentă sau puteți merge în instanță. Dacă este cazul, puteți beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. personale, dreptul de a restricționa procesarea datelor dvs. și dreptul la portabilitatea datelor. Pentru a vă exercita aceste drepturi, ne puteți contacta folosind detaliile de contact stabilite mai sus.

Vă rugăm să rețineți următoarele puncte dacă doriți să exercitați aceste drepturi:

Identitate

Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date personale. Din acest motiv, vă rugăm să ne trimiteți cererile referitoare la astfel de înregistrări folosind adresa de e-mail asociată contului dvs. HR CONCEPT SRL. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea solicitând informații suplimentare necesare înainte de a vă furniza orice informații. Aceasta este o măsură de securitate pentru a ne asigura că datele dvs. personale nu sunt dezvăluite niciunei persoane care nu are dreptul să le primească.

Termenul de răspuns

Vom încerca să răspundem la toate solicitările valide în termen de o lună de la primirea acestora. Uneori poate dura mai mult de o lună dacă cererea dvs. este foarte complexă sau dacă ați efectuat mai multe solicitări. În acest caz, vă vom informa și vă vom ține la curent.

Taxe de întreținere

De obicei, nu percepem o taxă pentru procesarea unei solicitări de către dvs. cu privire la datele dvs. personale. Cu toate acestea, vă vom taxa o sumă rezonabilă dacă solicitarea dvs. este clar nefondată, repetitivă sau excesivă. În astfel de cazuri, putem, de asemenea, să refuzăm să răspundem la solicitarea dvs. în modul solicitat.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Orice schimbare a acestei Politici de Confidențialitate va fi postată pe acest site și, dacă este necesar, vă vom informa prin e-mail sau prin intermediul site-ului nostru. În acest fel, vă puteți asigura că sunteți întotdeauna conștient de datele pe care le colectăm, cum le folosim și, în anumite cazuri, cum le partajăm. Dacă ne este solicitat sau este necesar, vom obține consimțământul dvs. înainte de a aplica orice modificare importante în modul în care utilizăm datele dvs. personale.

Contact

HR CONCEPT SRL – HR Avenue (thehravenue.com)

Adresa: satul Dudu, comuna Chiajna, strada I.L. Caragiale, nr. 118, camera 1, etaj 3, apartament 13, județul Ilfov, România

E-mail: hello@thehravenue.com

Această versiune a Politicii de Confidențialitate a fost actualizată la 10 ianuarie 2024.